Jaha, har du fått ett nytt säljstödssystem? Alla verksamheter med försäljning kommer alltid till ett skede där man har behovet av få koll på sina kunder.
- Hur tänker du då?
- Skall det vara så djävla krångligt att jobba?
- Det är försäljningschefens sätt att hålla koll på vad du gör på jobbet
- Det tillför ingenting då jag har koll på mina kunder på annat sätt
- Jag får ingen feedback på det jag matar in så det spelar ingen roll
- Vi har ju kunder i andra system och affärer, varför lyfter vi inte över dom så vi får något att jobba med?
Den stora utmaningen som alla företag har är att hitta nytta å då inte bara för sina kunder utan också för sina anställda. En annan utmaning är att implementera inte bara ett system utan också, kanske ett nytt arbetssätt.
Så du som är säljansvarig eller försäljningschef, Walk the talk, skapa förutsättningar för motivation och nytta!
PS. Å du, den enda bok du behöver läsa kring försäljning är denna!
Anders Lindh bloggar 